Dental Union
Dental Union ist einer der größten europäischen Dentalhändler. Mit annähernd 100 angeschlossenen Depots in Deutschland und dem benachbarten Ausland bearbeiten sie alle Aufträge schnell und zuverlässig. Das Sortiment umfasst über 100.000 verschiedene Artikel von 400 Herstellern. Man kann rund um die Uhr bestellen.
Dental Union beliefert über 100 eigenständige Zahndepots, welche ihrerseits rund 10.000 Zahnärzte beliefern.
Dank dem Sensational Framework sind Bestellungen via Fax und Telefon endlich Geschichte
Die Herausforderung
Dental Union hatte keine digitale Lösung für den Verkauf Ihrer Artikel. Das Unternehmen aus Frankfurt betreute bis 2005 über 10’000 Kunden telefonisch.
Bei der Einführung des neuen Bestellsystems das unter dem Namen easyScan vermarktet wird musste nicht nur das eigene Personal, sondern auch alle Kunden geschult werden.
“Bei der Einführung des Onlineshops hat Sensational uns und unsere Kunden sehr gut geschult. So erreichten wir eine sehr hohe Akzeptanzquote in kürzester Zeit.”
Die Lösung
Sensational hat für Dental Union das System easyScan mit über hundert Administratoren mit verschiedenen Zugangsberechtigungen je nach Region erstellt.
Der Produktkatalog ist dabei Depotindividuell.
Zusätzlich hat Sensational bei Dental Union und deren Kunden Schulungen zur Anwendung des Shops durchgeführt.
- Kundenverwaltung je nach Region
- Messung des Kunden-Lagerbestand
- Produktvergleiche für Ihre Kunden
- Produktmodifikationen und Variationen
- Anpassungsfähigkeit je nach Kunde
- Druck und Produktetikettierung
Die Resultate
Nach der Einführung im 2005 wurde die Lösung kontinuierlich aktualisiert und verbessert.
Mittlerweile verwenden mehr als 10’000 Kunden den Shop. Fünfzig Prozent des Umsatzes wird heute online erzeugt.
“Wir sind schon seit 17 Jahren ein treuer Kunde von Sensational. Wir sind sehr zufrieden mit der Lösung.”
Dental Union
Dental Union ist einer der größten europäischen Dentalhändler. Mit annähernd 100 angeschlossenen Depots in Deutschland und dem benachbarten Ausland bearbeiten sie alle Aufträge schnell und zuverlässig. Das Sortiment umfasst über 100.000 verschiedene Artikel von 400 Herstellern. Man kann rund um die Uhr bestellen.
Dental Union beliefert über 100 eigenständige Zahndepots, welche ihrerseits rund 10.000 Zahnärzte beliefern.
Dank dem Sensational Framework sind Bestellungen via Fax und Telefon endlich Geschichte
Die Herausforderung
Dental Union hatte keine digitale Lösung für den Verkauf Ihrer Artikel. Das Unternehmen aus Frankfurt betreute bis 2005 über 10’000 Kunden telefonisch.
Bei der Einführung des neuen Bestellsystems das unter dem Namen easyScan vermarktet wird musste nicht nur das eigene Personal, sondern auch alle Kunden geschult werden.
“Bei der Einführung des Onlineshops hat Sensational uns und unsere Kunden sehr gut geschult. So erreichten wir eine sehr hohe Akzeptanzquote in kürzester Zeit.”
Die Lösung
Sensational hat für Dental Union das System easyScan mit über hundert Administratoren mit verschiedenen Zugangsberechtigungen je nach Region erstellt.
Der Produktkatalog ist dabei Depotindividuell.
Zusätzlich hat Sensational bei Dental Union und deren Kunden Schulungen zur Anwendung des Shops durchgeführt.
- Kundenverwaltung je nach Region
- Messung des Kunden-Lagerbestand
- Produktvergleiche für Ihre Kunden
- Produktmodifikationen und Variationen
- Anpassungsfähigkeit je nach Kunde
- Druck und Produktetikettierung
Die Resultate
easyScan vor 17 Jahren eingeführt und seit da immer wieder auf den neusten Stand gebracht.
Mittlerweile brauchen über 10’000 Kunden den Shop. Fünfzig Prozent des gesamten Absatz wird online erzeugt.
“Wir sind schon seit 17 Jahren ein treuer Kunde von Sensational. Wir sind sehr zufrieden mit der Lösung.”
